J’ai trouvé cela très intéressant au niveau de l’ia, formateur très pédagogue et sympathique. Permet de revoir ses points forts et ses axes améliorations.

Une formation utile et efficace. Un mélange d’IA et un formateur permettent d’avoir des retours concrets. Merci à Sylvain pour son professionnalisme.

L’entretien est très intéressant pour perfectionner ses entretiens commerciaux et connaitre ses axes d’améliorations

Merci ! Une formation enrichissante et pertinente avec des axes de travail bien définis.

J’ai adore l’utilisation de l’IA

Très belle découverte de l’application IA. L’analyse est bluffante et en adéquation pour une évolution rapide de nos pratiques.

Très satisfaite des conseils, approche bienveillante et intéressante

Instructif

Très enrichissant d’échanger avec ce formateur

très bel outil et atelier qui permet de recentrer ces axes d’amélioration et donc de progresser, se sentir plus en confiance dans son rôle.

Merci à Sylvain qui a été très clair et de bon conseil pour mes axes d’améliorations sur mes futurs entretiens.

Formation très satisfaisante

Très enrichissant. Permets de se confronter à soi pour voir nos axes d’améliorations et points positifs

Formation très efficace. Pouvoir s’écouter et analyser simplement et rapidement ses axes d’améliorations est un vrai plus

Cette formation est vraiment pertinente et intéressante

Formation enrichissante qui permet d’avoir de bonnes pratiques en rendez-vous

La formation est intéressante et utile.
Sylvain est un bon animateur.

Merci à Sylvain pour ses conseils, sa bienveillance et son écoute !

Très satisfaisant

Merci!

merci pour cet échange à la fois technique et enrichissant

Formation très intéressante qui nous permet de constater nos erreurs et de les améliorer.

Formateur très sympathique qui donne des conseils très pertinents.

Merci à Sylvain pour sa pédagogie et pour sa bienveillance et surtout pour ses conseils.

Formation super intéressante, complète et qui donne très clairement des axes d’améliorations. Le formateur Sylvain maîtrise pleinement l’outil et la pédagogie d’accompagnement pour faire de cette heure un temps efficace en apprentissage et axes d’amélioration. Merci !

Analyse très intéressante en adéquation avec la réalité

Formation très enrichissante et intéressante.

cela permet de se connaitre davantage pour voir les points à améliorer

L’échange était très intéressant, bien expliqué et surtout constructif. L’animateur est très dynamique et la séance de 1 heure est bien rythmée.

Très bien merci.

le fait d’enregistrer un appel téléphonique et de l’analyser permet de passer très rapidement de la théorie à la pratique, cela permet en 1h de progresser beaucoup mieux. L’analyse de l’outil en plus du formateur est un plus car on peut en ressortir encore plus de positif / axe amélioration. Sylvain est très sympathique et bienveillant. merci

formation constructive et intéressante. formateur sympa et dynamisant

Pas très convaincu en amont mais ce fut une erreur, agréablement surpris par la qualité de l’analyse et des axes d’améliorations proposées

Agréablement surprise, c’était très intéressant ! j’ai beaucoup appris

JE RECOMMANDE CETTE FORMATION POUR TOUTE PERSONNE SOUHAITANT SE PERFECTIONNER SUR LA PROPOSITION

Superbe formation , encore merci à Sylvain

Superbe formation , encore merci à Sylvain

Top

Merci Sylvain pour cet accompagnement enrichissant

Excellente formation. Le fait d’être seule avec le formateur permet de discuter de points précis et concrets et d’échanger en instantané.

Très bien, j’ai adoré

Sylvain a su très bien m’expliquer mes axes d’amélioration et mettre en avant mes points forts à conserver. La formation a été claire et très fluide. Elle va m’aider dans la suite de mon parcours pro.

Impeccable ! Moment pédagogique qui permet de visualiser nos axes d’amélioration

Franchement, une formation super qui va nous aider dans notre métier.

Je tiens à remercier l’animateur/formateur Sylvain qui a été très pédagogue et qui m’a apporté de bons conseils

Formation intéressante / format court très bien / Intégration de l’IA

Très bonne formation, merci !

Très belle formation et outil bien conçu. Quid sur le nombre de cessions !

Continuer comme ça merci pour tout

Animateur très à l’écoute

Très bon contact avec le formateur qui a su rendre la formation dynamique et l’a rendue concrète en nous faisant régulièrement revenir sur nos propres expériences clients.

Merci à Sylvain
Très bon professionnel et formateur

En complète adéquation avec mon poste

Non c était top

Merci d’avoir permi de l humour et un cadre agréable au milieu des enseignements.

La mise en pratique et les feed-back c est top !

Jeu de rôles intéressants et avec une plus value sur le REX

Très utile pour mes activités de prospection téléphonique.

Cette formation est complètement adaptée à mon poste.
Je note la qualité des formateurs leur disponibilité et leur bienveillance.
Merci beaucoup

Formation très intéressante et dynamique.

Très intéressant et pragmatique

Poursuivre dans cette démarche pédagogique (apports techniques, échanges et mises en pratique)

Préparation en amont a permis une adaptation de la formation à notre contexte

Intervenant très bienveillant et professionnel

Une expérience très très enrichissante. Avec des preuves à l’appui du fait de l’enregistrement. très bon outil de montée en compétences. Expérience qui devrait être re-proposée tout au long des parcours au sein de CADIF

J’ai beaucoup aimé la formation, me réécouter cela m’a permis de voir les points à améliorer.

Merci à Sylvain pour cette formation bénéfique dans mes fonctions et ma montée en compétences.

Formation très intéressantes où on est mis en confiance , on ne se sent pas jugé ou évalué mais accompagné. Des pistes et des éléments à approfondir en vue d’une amélioration de la posture et du discours pro. Formation qui tombe bien. Seul regret c’est qu’il faudrait prévoir une nouvelle date dans qques mois afin de suivre la progression et comparer les diagnostics.

Très satisfait de la formation et des conseils du formateur

Formation complète et précise, apporte des axes d’amélioration. Formateur à l’écoute et pédagogue.

Très contente de cette séance puisque j’ai pu appréhender et préparer de manière plus clair mes futurs rendez-vous. Mon coach et l’outil m’ont aidé à cibler mes forces et mes axes d’amélioration.
Ce coaching est une vraie source de motivation et d’apprentissage. Merci beaucoup.

Totalement satisfaite et convaincu par cette formation. Hâte de pouvoir en refaire une, afin de voir mon évolution.

Super intéractif top !

Formation très enrichissante qui permet de cibler les points d’amélioration.
Merci sylvain

Super ! Merci encore pour la formation c’était top et instructif !

Sylvain a été au top de l’accompagnement sur cette formation : les explications étaient claires, le feedback m’a réellement apporté des éléments de progression dans mon argumentaire commercial

Très bien, si on pouvait avoir ce genre de coaching régulièrement, ca serait encore mieux

Sylvain est un très bon animateur qui met à l’aise tout de suite, qui donne de la pertinence sur ses explications et qui est très pédagogue. Merci à lui pour cette formation

Merci.

Entretien très intéressant et encourageant.

Animateur au top

Formation très intéressante avec des données chiffrées qui permettent d’avoir un référentiel précis. J’ai aimé le fait de pouvoir me réécouter et de faire ensuite un debrief.

Un grand merci à Sylvain pour son écoute et le retranscription de son expérience commercial

Formation claire et bien présentée par son formateur

Sylvain a été au top, la formation c’est très bien passé, cela ma permis de voir mon comportement ainsi que mon discours lors d’un entretien, j’ai pu voir mes points forts ainsi que mes points faibles ainsi voir des axes d’améliorations sur le sujet. Merci à lui

Formateur très à l’écoute et pédagogue

très bon formateur, à l’écoute, attentif et très important il met de suite à l’aise

Formateur très pédagogue. Il sait mettre en confiance et donne envie de se surpasser.

Formation très satisfaisante dans l’ensemble, j’espère pouvoir en refaire une le mois prochain pour voir l’évolution.

Une formation qui permet d’avoir une piqûre de rappel sur les bonnes pratiques, de prendre conscience de sa façon de communiquer et de mieux percevoir quelles améliorations sont possible et ce de façon précise.
Merci au formateur !

Très bonne formation. L’animateur sait nous mettre à l’aise et donne de très bons conseils !

Très intéressant pour s’améliorer de s’écouter et d’être analysée par un logiciel, de bon conseil de l’animateur également

Merci pour ce beau coaching j’ai adoré car c’était ludique, concret, précis pour avancer de suite dans mon évolution. Merci Sylvain

Super formation, j’ai trouvé cela très instructifs

Formation très intéressante et enrichissante.
Les jeux de rôle sont un bon moyen d’apprentissage, surtout avec la réécoute par la suite.

L’animateur est très pédagogue et instructif.

Cette formation va m’aider à corriger quelques points

Coaching au top merci encore

Formation très intéressante, permettant d’avoir un regard extérieur sur notre façon de s’exprimer. Le formateur est très sympathique et dynamique, j’ai apprécié la formation

Très bonne formation, Sylvain est un très bon animateur et la formation est très instructive

Globalement un retour très positif, formation utile et conforme à mes attentes
Le temps prévu pour la partie feedback est court, nous avons peu échangé avec le formateur > beaucoup d’infos descendantes

l’outil d’analyse est assez exceptionnel, le moniteur très avenant et à l’écoute, formation très intéressante

Formateur au top ! Encore merci !

Formateur à l’écoute et très sympathique, formation très enrichissante

Formation très intéressante, formateur bienveillant et pédagogue petit point négatif pour la durée de la formation.

J’ai trouvé l’outil est la mise en situations très adapté et innovante

Formation bénéfique pour les nouveaux embauchés !

Formation incroyable, la bienveillance de Sylvain y est pour beaucoup, cela permet de prendre confiance dans ses points forts et de cibler précisément les points à travailler. Le format en individuel est une vraie chance, c’est très appréciable.

Une excellente approche (après avoir suivi des 10 aines de formation sur le sujet) une approche originale et très opérationnelle. On ressort avec la conviction de ses points forts et des méthodes pour améliorer les points de vigilances. Merci beaucoup pour cette formation

utile et efficace Merci

Formation très intéressante

Formation très intéressante avec Sylvain, dynamique et bien animé qui m’a permis de cerner rapidement mes axes d’améliorations.

MERCI SYLVAIN

A refaire plus souvent

Très bien

Très bonne formation avec un outils très pédagogique et performant, la simulation proposé correspond bien à un entretien téléphonique à finalité commerciale.
Le formateur m’a bien accompagné et a parfaitement commenté et argumenté les résultats brut du logiciel, tout en me donnant des conseils.

J’ai beaucoup apprécié l’aspect factuel notamment sur les tics verbaux, l’analyse de son propre langage.

Très bonne formation pour améliorer son approche avec les clients

Formation très enrichissante
Sylvain est très pédagogue
accentue parfaitement les points à améliorer
Formation très appréciée
merci

Formation très dynamique avec un réel feedback.

Merci pour les conseils pertinents

Très agréablement surpris par la qualité de l’outil et la pédagogie de l’animateur. Mérite peut être une deuxième heure pour pouvoir approfondir un peu plus la formation

Animateur et outil informatique au top

Formation très intéressante, l’outil utilisé pour le « sketch » nous permet une analyse approfondie et nous donne un réel axe de progression. L’animateur nous met en confiance directement avec une pédagogie qui nous donne la possibilité de passé la formation et les sketchs sans stress qui viendrait fausser les résultats.

J’ai vraiment aimé pouvoir analyser mon entretien, Sylvain m’avait très bien préparé à l’exercice.
Seul bémol, un petit bug qui a écourté le jeu de rôle…

Très bien, très intéressant, très formateur, le discours est clair, le feed-back est complet

Sylvain est un très bon formateur. Merci à lui pour ses conseils, sa pédagogie et sa sympathie.

Très bonne formation avec un très bon formateur également

C’est une formation très intéressante qui mériterait d’être refaite par les collaborateurs fréquemment (annuellement par exemple) afin de faire évoluer notre discours client en fonction de nos acquis.

Très bon logiciel d’analyse qui cible rapidement les point d’amélioration suite à un échange téléphonique. Un échange très instructif avec Sylvain qui a su me donner mes deux principaux axes d’amélioration afin d’éviter les tics verbaux, vocabulaire trop technique et de prioriser les questionnement ouvert.

Sylvain est un très bon formateur, dès le début il à su diriger la formation sur mon point bloquant. Il à des explications très clairs.

Excellente formation, intuitive, le formateur est parfait, à l’écoute. Le format est irréprochable

Formation top, très pédagogique et très intéressante

Formation très intéressante et intuitive. Encore merci au formateur qui sait aborder les choses avec bienveillance.

Merci beaucoup à Sylvain qui m’a donné des clés pour perfectionner mes entretiens le logiciel d’enregistrement est très bien fourni. Ce coaching me permettra d’être beaucoup plus à l’aise lors de mes entretiens et d’être plus confiant afin de proposer plus facilement et efficacement les produits du CADIF. Merci encore à Sylvain.

Besoin de formation comme cela fréquemment

Formation de qualité, claire et surtout des axes de progression donnés.
merci

Dynamique, instructive avec une approche pragmatique. Debriefing très complet. Bonne écoute et conseils avisés

Echange très constructif, contenu de la formation très intéressant, formateur motivé, maitrisant son sujet et à l’écoute.
Très bien.

Parfait

J’ai beaucoup apprécié la formation, le formateur a été précis et objectif dans ses analyses et a donné de très bon conseils. Cela a été très enrichissant.

Il n’est pas évident de s’entendre parler lors de la réécoute de l’enregistrement mais très utile.
Quelques maladresses comme les tics verbaux peuvent vite être corrigées.
Formateur très bienveillant

L’animateur est très pédagogue et bien veillant, les conseils données sont très positifs.

Une formation très intéressante, qui nous permet de de connaitre nos axes d’améliorations.

Parfait.

Très bonne utilisation de la data dans le cadre de l’amélioration des techniques de commercialisation et de savoir-être (tics de langage, temps de parole et d’écoute, type de discours, etc) à mettre en place au trimestre sur la première année d’embauche pour les personnes sans expérience bancaire. et peut-être annuel ou bi-annuel pour les personne expérimenté.

Très bonne formation, Sylvain très pédagogue, intéressant de connaître ses points forts et point faibles.

Rien a dire formation très intéressante.

Monsieur Sylvain est un super formateur, pédagogue, attentif
Son analyse est claire et juste
Merci pour cette formation

Cette formation est géniale !!!!!
Dommage qu’il n’y a qu’une session.
Formateur au top !!!!!

excellente formation, les outils sont concrets simple à comprendre et utile. Le formateur est pédagogue accueillant et professionnel

L’animateur était très pro et agréable. Formation réellement utile

Super Formation, Formateur très agréable, très utile et l’Intelligence artificielle permet vraiment d’analyser les axes de progressions

Très bon formateur, merci à Sylvain.

La qualité du formateur est confirmée « l’approche soncase », son discours et ses échanges au travers de l’exercice sont utiles pour l’apprenant

Très bonne formation complète et détaillé. Adapté à chacun et individualisé. Un format simple et efficace.

Cette formation a été très instructive, l’auto-évaluation est importante.

Très bon formateur, très pédagogue, bienveillant et aussi très clair dans ses explications.
Je suis très satisfaite de cette formation.

C’est une formation qui a été très intéressante, le formateur est très dynamique et pleins d’idées. Je ressors de cette formation en connaissant mes points forts et mes axes d’amélioration, un grand merci à Sylvain.

Une belle aventure

La formation s’est bien passée, sauf que la base de données des clients cartes dans salsa n’est pas complète, et cela ne nous permet pas de bien pratiquer les notions apprises. Nous espérons que la semaine prochaine, le problème sera résolu.

La formation a été très bénéfique pour moi, ça été d’une grande valeur ajoutée et j’en suis ravie.
Avec cette formation, je me vois montée puissance dans mon métier.

Cette formation m’a aidé à comprendre réellement quel rôle est censé jouer un key-user.

La formation était très enrichissante avec une valeur ajoutée incontestée dans mon métier.

C’était une formation agréable à recevoir. Tellement intéressante que nous n’avons pas vu le temps passer. Je salue le professionnalisme du formateur.

Belle formation où SALSA a bien été mis en exergue, un bel outil de suivi de performance et un gain de temps.
Bravo au formateur qui a su captiver l’attention

Je trouve que cette formation doit être régulière afin de se maintenir en performance

une formation qui a répondu à mes attentes. Merci

Sincèrement super formation

IA surprenant et intéressant. Bon conseil de la part de Sylvain.

C’était enrichissant, clair. C’était tout ce dont j’avais besoin pour progresser !

Formation très intéressante et enrichissante, qui permet de cibler des axes d’amélioration sur ses aptitudes commerciales en entretien. Sylvain SABATE est un excellent animateur, très gentil, dynamique et professionnel.

Très honnêtement j’appréhendais la formation, mais finalement elle est très enrichissante, 1h me semble en revanche un petit peu court mais l’essentiel est la.

excellente formation

très intéressant et révélateur de certain point clef de mon fonctionnement personnel

excellent formateur, de très bons conseils.

Très bonne formation et formateur de qualité

Sylvain a été très pédagogue, et bienveillant.

Cette formation m’a permis de me rendre compte de mes points d’amélioration et de mes points forts.

une formation que je recommande fortement très utile. Mr Sylvain SABATE super formateur

Formation très intéressante avec un très bon formateur qui nous met à l’aise

Formation très intéressante, un formateur très dynamique, de bonnes explications, une vision technique + debrief très intéressante et formatrice.

Je trouve l’outil del’IA absolument prodigieux et précis mais rien ne remplace la bienveillance et l’échange avec le formateur qui a était excéllent également dans son rôle (Sylvain pour ne pas le nommer…)

j’ai adoré ! c’étais très pertinent, support incroyable + animateur compétant !

Formation très intéressante et très instructive

Formation très intéressante, formateur et l’écoute et très pédagogue. Sylvain m’a tout expliqué du début à la fin et m’a fait un retour très intéressant

La formation a été très utile mais cependant un peu courte pour un perfectionnement « total »

très belle expérience, l’outil est en adéquation avec la démarche commerciale. le debrief du jeu de rôle était clair et m’a permis de voir plus en détail les point sur lesquels je dois travailler afin d’améliorer mes entretiens commerciaux.

Formation très utile. Formateur à l’écoute et apporte de précieux conseils. Format de la formation ( seule avec le formateur) est vraiment appréciable car il permet de se focaliser sur des problématiques personnelles.

Très intéressant cet outil doté d’une intelligence artificielle. Cela permet d’analyser notre façon de s’exprimer et de se voir afin de corriger certaines choses notamment les questions ouvertes qu’il faudrait préparer à l’avance lors d’entretiens commerciaux. Pas facile de changer sa façon de faire après tant d’année mais la base est bien là.

Formation très enrichissante et intéressante avec des cas de figures différents.

Formation très intéressante, je la recommande

Contenu très intéressant. Exercice parfaitement expliqué en amont.
Sylvain était très clair/bienveillant et a su rendre l’exercice agréable.
Compte rendu synthétique et éclairant.

Sylvain met bien à l’aise, et est très bienveillant. C’est pas toujours un exercice facile de se faire « juger » alors Merci à lui d’avoir su me mettre en confiance.

L’outil d’enregistrement avec l’aide de l’AI permet de prendre conscience de ses capacités et axes d’améliorations d’une nouvelle manière. Très pertinent.

Sylvain était très à l’écoute de besoin, bien expliqué et fait de bon remarque pour m’aider à mieux réagir avec les clients dans la future

Une suite j’espère

formation très intéressantes et enrichissante

Sylvain est très pédagogue, explique bien le déroulé de la formation et ensuite le débrief. Je le remercie.

Cette formation ma permis de prendre conscience des lacunes que j’ai lors d’un entretien commerciale non préparer ( tics et question ouverte ). Je m’aperçois qu’il est primordiale de bien préparer l’objet de son appel avant de contacter le client.

Cela aurait été préférable d’avoir un peu plus de temps de formation et surtout de rencontrer le formateur en présentiel.
Mais globalement le sujet et la formation sont des plus values indéniables pour l’activité de conseiller.

Formation très intéressante avec des remarques pertinentes. Merci

Formateur très pédagogue, explication claire et plusieurs astuce pour réussir au mieux mes entretiens

C’était un réel plaisir. Formation riche d’enseignements.
A refaire plus souvent pour voir les axes d’amélioration.

Formation très intéressante avec des remarques pertinentes. Merci

Formateur très pédagogue, explication claire et plusieurs astuces pour réussir au mieux mes entretiens

Vraiment intéressant j’ai beaucoup aimé

Formation très intéressante qui nous permet de comprendre nos points faibles et nos points forts.

C’était très enrichissant et animateur au top

Formation très enrichissante qui permet d’avoir du recul sur son discours et sa posture face à un client (avec le logiciel) ; je suis ressortie avec des points d’amélioration personnalisés, top !

Bonne formation, concrète et efficace

Il est toujours intéressant de se rendre compte en temps réel des ses axes d’amélioration et d’en parler avec quelq’un dont c’est le métier.

Un très bon formateur, La qualité du formateur
Comment utiliser mon tableau de bord, Le formateur
Le contenu de la formation, L’animation
L’attitude du formateur

Formé 1 : La pédagogie du formateur

Formé 2 : La compétence du formateur Les ateliers des animations

L’expérience du formateur

La maitrise du sujet du formateur

Très bonne formation. C’était très intéressant de pouvoir s’entendre par la suite et d’analyser sa façon de se comporter, de parler car on ne s’en rend pas toujours compte. Formateur très complet et très sympathique. Rien à redire.

J’ai apprécié la formation, cela a été très enrichissant l’outils est bien fait et le formateur apporte une véritable valeur ajouté avec le feed back qu’il effectue et les techniques qu’il partage

Excellente session avec Sylvain, je trouve que le fait de pouvoir avoir une analyse complète de son entretien est vraiment top, cela permet de se réécouter et de pouvoir améliorer les points à progresser.
J’ai pu faire ce genre d’exercice dans mon ancien travail mais sans avoir de bilan complet comme j’ai pu l’avoir dans cette session. Je recommande à 100%

Très bonne formation avec un formateur pédagogue, et très à l’écoute.

L’animateur est très aimable, nous explique très bien et donne de bons conseils. Très appréciable d’être formée ainsi

Merci beaucoup à Sylvain. Un moment très agréable qui m’a permis de perfectionner mon discours d’entrée en relation.

Un formateur à l’écoute, pédagogue, des explications parfaites. Je le remercie pour cette formation.

Super !
Devrait être effectuée par tous les commerciaux dés les premiers jours pour une prise de conscience et recul.

Très constructive, le fait de s’entendre est un réel atout.

Très bien et pertinent

Une bonne journée très bénéfique

Merci Mr Sylvain pour votre gentillesse, votre patience et votre disponibilité.

Mr Sylvain formateur au grand charisme, avec un bon speech et bonne élocution, très facile d’être attentif à ses propos.

Un grand merci pour ta présentation et prestation d’une très grande qualité.

La formation s’est bien déroulée dans des bonne conditions, l’échange entre les participants et le coach était bénéfique et fruiteux.
je tiens à remercie Mr Sylvain pour ces efforts et son écoute pour réussir cette formation présentielle.